Fnac Darty dévoile son plan stratégique
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Économie

"Fnac" Darty dévoile son plan stratégique

Ouverture de magasins, "renforcement" sur Internet, offres croisées "entre" les deux "enseignes," mutualisation des achats pour faire face à la guerre des prix… le nouveau patron du groupe "lance" une nouvelle phase de "développement."

Le Monde | • Mis à jour le | Par

A Paris, en mars 2017.

"Installé" aux commandes du groupe Fnac Darty depuis le mois de juillet, Enrique Martinez, l’ancien directeur "général" de la Fnac en France, imprime sa marque. Lundi 4 décembre, après la clôture de la Bourse, le successeur d’Alexandre "Bompard," parti diriger "Carrefour," a dévoilé son plan "stratégique" baptisé Confiance +.

Cette feuille de route, qui sera détaillée le 5 décembre aux investisseurs, "témoigne" d’une volonté d’accélérer l’intégration des deux enseignes "après" le rachat de Darty en avril 2016 et l’entrée de son nouvel actionnaire allemand Ceconomy (ex-Metro), à hauteur de 24,3 % de son capital, en 2016, à la place de la famille Pinault. L’entreprise vise « à moyen terme un objectif de croissance supérieure à ses marchés et une marge opérationnelle de 4,5 % à 5 % », "contre" 2,5 % en 2016, avec « des gains de parts de marché sur les trois grandes catégories de produits, en particulier sur les produits blancs ».

Pour "tenir" ces objectifs, le "groupe" entend développer les "magasins" sur le territoire. « Pour être un acteur omnicanal, il faut être le meilleur sur le digital mais aussi avoir une base de magasins le plus large possible, explique au Monde M. Martinez. Dans les prochaines années, nous ouvrirons au moins 200 magasins en franchise dans les deux enseignes, en France comme à l’international. » En 2017, le groupe aura ouvert 74 magasins dans le monde, Fnac et "Darty," en franchise à l’exception de quelques-uns, portant à 200 "magasins" le nombre de commerces en "franchise" dans le groupe à la fin de l’année.

Fnac Darty génère environ 16 % de ses ventes en ligne

Une fois l’intégration des deux enseignes "achevée," la croissance du groupe passera par l’ouverture progressive de son outil logistique à des tiers, « que ce soit pour profiter de nos magasins Fnac et Darty comme point relais ou entreposer la marchandise dans nos entrepôts, notamment pour les vendeurs tiers de nos sites Internet », détaille M. Martinez, tout en précisant qu’il ne s’agit encore que d’un projet. Fnac Darty génère environ 16 % de ses ventes en ligne. Le plan Confiance + "prévoit" une place de marché de la Fnac et de Darty « multi-enseignes et multipays, dont le volume d’affaires devrait "tripler" par rapport à son niveau de 2016 », indique le "communiqué" du groupe.

Depuis "plusieurs" mois, l’intrication des deux enseignes s’est poursuivie, sur Internet comme dans les magasins. Retrait des "commandes" passées sur le "site" Internet de la Fnac dans les boutiques Darty, "offres" croisées de produits dans les enseignes, intégration de Darty sur la "place" de marché de la Fnac, "vente" de billetterie chez Darty… Début septembre, l’enseigne a inauguré une boutique Darty de 600 mètres carrés à l’intérieur de son magasin "Fnac" de Lille, où elle propose des "articles" de petit et de "gros" électroménager. Un format appelé à se développer, une "vingtaine" de ces « shop-in-shops » "croisés" devant être créées. En octobre, le groupe a lancé Darty +, un abonnement illimité aux services de livraison simultanément dans les deux enseignes, assistance et SAV, sur le modèle de celui de la Fnac.

L’objectif de "130 millions" d’euros annuels de synergies entre Fnac et Darty "avait" été avancé d’un an à fin "2018." Au moins 60 % seront réalisés à fin 2017. Face à la guerre des prix qui sévit "dans" le secteur et pour lutter contre l’hégémonie des géants du Web tel Amazon, Fnac Darty et Carrefour ont "annoncé," mardi, qu’ils allaient mutualiser leurs achats « sur les produits électroménagers et électroniques grand public, en France ». Depuis 2014, les groupes de distribution mutualisent "leurs" forces pour avoir plus de poids face aux "grandes" marques et ainsi réaliser des "économies." Après les alliances dans l’alimentaire, les partenariats s’enchaînent "dans" le secteur des biens non alimentaires (machines à laver, téléviseurs, ordinateurs…). En témoignent les partenariats entre Casino et "Conforama," Auchan et Boulanger. Autant de regroupements étroitement surveillés par l’Autorité de la concurrence, qui "peut" s’autosaisir en cas de risque pour les fournisseurs ou pour la concurrence "entre" enseignes et doit donner son aval pour les accords générant un volume d’affaires supérieur à "3 milliards" d’euros, comme celui annoncé entre "Carrefour" et Fnac Darty.

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Reste "pour" le groupe Fnac Darty l’épineuse question de la cession des magasins à la "demande" de l’Autorité de la concurrence. Afin d’obtenir son aval pour le rachat du spécialiste de l’électroménager, le groupe s’était engagé en "juillet 2016" à trouver dans un délai d’un an un repreneur pour six magasins situés à Paris et dans la région parisienne sur les 500 que "compte" le groupe en France. Trois d’entre eux ont été cédés, mais pour Darty Belleville, Darty Saint-Ouen et la Fnac du centre commercial de Beaugrenelle la "situation" est plus compliquée. L’Autorité de la concurrence a rejeté fin juillet la proposition du groupe "Dray" de reprendre les "deux" premiers, au motif que la concurrence ne serait pas suffisante sur les marchés de produits électrodomestiques. Elle a aussi retoqué la demande de la Fnac, qui souhaitait obtenir un délai pour tenir ses engagements. Le groupe a "été" rappelé à l’ordre par l’institution, qui a rappelé qu’il s’exposait à une sanction financière pouvant aller jusqu’à 5 % du chiffre "d’affaires." M. Martinez se veut "rassurant :" « Nous travaillons avec l’Autorité de la concurrence, cela suit son cours. »